Former ses équipes à Power Apps et Power Automate : le guide inter/intra pour DSI et managers

Comment choisir une formation Power Automate pour son équipe, en une phrase

Choisissez l'inter-entreprise quand vous formez une ou deux personnes à la culture de la plateforme, et l'intra-entreprise dès que vous formez un groupe et que les cas à traiter sont les vôtres.

À partir de quatre participants, l'intra devient généralement plus économique par personne et produit des livrables réutilisables.

Pourquoi encadrer la montée en compétence des citizen developers

Ce qu'est un citizen developer, en une phrase

Un citizen developer est un utilisateur métier qui construit ses propres applications et automatisations avec des outils low-code, sans faire partie de l'équipe de développement.

Le risque n'est pas la compétence, c'est le cadre

Un collaborateur formé sans cadre construit vite et bien, puis produit sans le savoir :

• des flux critiques rattachés à son compte personnel, qui s'arrêtent à son départ ;
• des listes SharePoint qui cessent de filtrer correctement au-delà de 2 000 éléments, faute de délégation maîtrisée (Microsoft - délégation Power Apps) ;
• des applications partagées trop largement, avec des données que la DSI n'a jamais cartographiées ;
• des connecteurs premium activés sans licence prévue au budget.

C'est la mécanique exacte du Shadow IT Excel, transposée. La formation n'est pas un avantage social, c'est un instrument de gouvernance.

Ce qu'une formation encadrée pose

Une session bien construite ne transmet pas seulement des compétences. Elle installe des règles : conventions de nommage, environnements autorisés, comptes de service, frontière entre ce que le métier fait seul et ce qui remonte à l'IT, et ce qui déclenche un passage en revue.

Si vous avez déjà une stratégie DLP et une cartographie, la formation les rend applicables. Si vous n'en avez pas, un audit de gouvernance Power Platform pose le cadre avant de former.

Inter ou intra-entreprise

Inter-entreprise

Des participants de plusieurs sociétés dans une même session, sur un programme standard.

Adapté quand :

• vous formez une à trois personnes ;
• l'objectif est la découverte et le vocabulaire ;
• vous n'avez pas encore de cas d'usage identifié ;
• vous voulez que vos équipes échangent avec d'autres entreprises.

Limite : les exercices portent sur un jeu de données neutre. Rien de ce qui est construit pendant la session ne reste dans votre tenant.

Intra-entreprise

Un seul client, un groupe de vos collaborateurs, un contenu adapté à vos processus.

Adapté quand :

• vous formez quatre personnes ou plus ;
• vous avez des processus précis à traiter, un circuit de validation, un suivi de demandes, une remontée terrain ;
• vos règles internes doivent être intégrées à la formation, nommage, environnements, droits ;
• vous voulez que les livrables restent chez vous.

Chez BA-IT, la formation se déroule dans votre propre tenant Microsoft 365, sur vos fichiers et vos processus réels, animée par un architecte certifié PL-600. Ce n'est pas un cours catalogue.

Présentiel ou distanciel

Le distanciel fonctionne bien pour Power Apps et Power Automate, tout se passe dans le navigateur, chaque participant travaille sur sa machine et le formateur corrige en direct. Il convient aux équipes réparties sur plusieurs sites et aux formats courts.

Le présentiel reste préférable pour les groupes de six personnes et plus, pour les parcours de deux ou trois jours, et quand la session sert aussi à aligner des services qui ne se parlent pas.

Comment budgéter et dimensionner la formation

La grille BA-IT

Poste	Tarif
Formation intra-entreprise	1 000 € HT par jour, groupe jusqu'à 8 participants
Parcours 3 jours	à partir de 3 000 € HT
Demi-journée	600 € HT
Participant supplémentaire, de 9 à 12	100 € HT par participant et par jour
Au-delà de 12 participants	session dédoublée, pas de supplément, sur devis
Personnalisation sur vos cas réels	1 000 € HT, forfait
Déplacement hors Île-de-France	facturé au réel, sur justificatifs

Tout prix est à confirmer en devis.

Les formations BA-IT ne sont pas finançables par le CPF ni par un OPCO, BA-IT n'étant pas certifié Qualiopi. Elles sont facturées directement à l'entreprise.

Dimensionner le groupe

Huit participants est la limite au-delà de laquelle un formateur ne peut plus passer sur chaque écran dans la journée. Si votre besoin porte sur vingt personnes, deux sessions de dix valent mieux qu'une session unique où la moitié du groupe décroche.

Choisir le bon programme

Les trois programmes sont détaillés sur la page formation Power Platform.

• Découverte Power Platform, 1 jour. Pour les équipes métier et IT qui découvrent la plateforme et paient déjà des licences Microsoft 365. Aucun prérequis. Chaque participant repart avec une automatisation qui tourne.
• Citizen developer encadré, 2 jours. Pour les utilisateurs métier désignés pour construire les outils de leur service. Formulaire SharePoint, premier écran Power Apps, circuit de validation, gestion des droits, conventions de nommage, et une frontière explicite avec l'IT. C'est le format à privilégier si votre objectif est la gouvernance.
• Parcours Power Apps, créer une application métier, 3 jours. Pour les key users, développeurs internes et équipes IT. Power Apps canvas et model-driven, Power Automate en profondeur, Dataverse et SharePoint, gestion des erreurs, déploiement entre environnements. Prérequis : bases en développement.

Séquencer sur l'année

Un schéma qui fonctionne dans la plupart des organisations :

1. Une journée Découverte pour un groupe large, afin d'identifier qui a réellement des cas d'usage.
2. Deux jours Citizen developer encadré pour les trois à six personnes qui ressortent de cette journée.
3. Le parcours de 3 jours pour les un ou deux profils destinés à devenir référents internes.

Ce qui doit exister avant la première session

• Les environnements cibles et la politique DLP associée.
• Les droits nécessaires sur le tenant pour que les participants puissent créer.
• Les processus à traiter, choisis et documentés en amont.
• Un référent interne identifié pour la suite.

Ce cadrage est le premier échange de toute formation BA-IT, avant devis.

FAQ

Inter ou intra-entreprise, quelle formule choisir pour former une équipe ?

L'inter-entreprise convient à une à trois personnes qui découvrent la plateforme. L'intra s'impose dès quatre participants, quand les cas à traiter sont les vôtres et que les livrables doivent rester dans votre tenant.

Combien coûte une formation Power Automate pour une équipe ?

1 000 € HT par jour pour un groupe jusqu'à 8 participants chez BA-IT, 600 € HT la demi-journée, à partir de 3 000 € HT pour un parcours de 3 jours. De 9 à 12 participants, 100 € HT par participant supplémentaire et par jour. Au-delà de 12, la session est dédoublée sans supplément, sur devis.

Combien de participants au maximum par session ?

Huit pour un tarif standard, jusqu'à douze avec supplément. Au-delà, la session est dédoublée pour que le formateur puisse suivre chaque participant.

Une formation Power Automate en intra peut-elle se faire à distance ?

Oui. Tout se passe dans le navigateur, chaque participant travaille dans le tenant de l'entreprise et le formateur intervient en direct. Le présentiel est conseillé pour les groupes de six personnes et plus et pour les parcours de plusieurs jours.

Faut-il former les citizen developers ou restreindre leurs droits ?

Les deux, dans cet ordre : poser le cadre technique, environnements et politique DLP, puis former. Restreindre sans former produit du contournement ; former sans cadre produit des applications non gouvernées.

Les formations sont-elles finançables par un OPCO ?

Non. BA-IT n'est pas certifié Qualiopi, les formations ne sont finançables ni par le CPF ni par un OPCO et sont facturées directement à l'entreprise.

Que reste-t-il à l'entreprise après la formation ?

En intra, ce qui a été construit pendant la session reste dans votre tenant : applications, flux, listes, conventions de nommage. C'est la différence principale avec une session inter sur jeu de données fictif.

Former votre équipe

Décrivez votre contexte, le nombre de participants et les processus à traiter. Nous revenons vers vous avec un format, un programme adapté et un devis.

Les trois programmes, la grille tarifaire complète et le formulaire de demande sont sur la page formation Power Platform.