Application interne : build sur Power Platform ou acheter un SaaS ?
Chaque projet interne commence par ce débat. Le SaaS promet la simplicité, le build promet le sur-mesure. Les deux ont raison — sur des cas différents.
Quand le SaaS gagne clairement
- Processus totalement standard (CRM commercial, ticketing, congés)
- Peu d'utilisateurs (< 20) et pas de croissance prévue
- Aucune donnée sensible qui doit rester dans votre écosystème Microsoft
- Aucune intégration complexe avec vos systèmes internes
Quand le build gagne clairement
- Le processus est spécifique à votre métier ou à votre organisation
- Les données vivent déjà dans SharePoint, Dataverse ou vos SQL internes
- Beaucoup d'utilisateurs (> 50) : le coût par siège du SaaS devient dissuasif
- Vous avez besoin d'une intégration profonde à Teams / Outlook / Office
Le calcul qu'on oublie souvent
Un SaaS à 15 €/utilisateur/mois pour 200 personnes, c'est 36 000 € par an, chaque année. Une application Power Platform sur mesure coûte typiquement 25 000 à 60 000 € une seule fois, plus une maintenance modeste. Sur 3 ans, le build est presque toujours moins cher au-delà de 50-80 utilisateurs.
Le vrai piège du SaaS
Ce n'est pas le prix, c'est le lock-in. Trois ans plus tard, vous avez saisi 500 000 lignes dans un outil qui refuse l'export propre, et changer de solution devient un projet en soi. Le build laisse vos données chez vous.
Le vrai piège du build
Le sur-mesure sans gouvernance devient une dette technique en 2 ans. Un projet Power Platform réussi inclut dès le départ le mode de maintenance, le propriétaire, et les règles d'évolution.
Trancher build ou SaaS sur votre cas
On regarde votre besoin ensemble et on vous donne une recommandation franche — même si c'est « prenez le SaaS ».
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